轻松集团马孝武：行业间需要加强协作 进行精细化的养老需求分层

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7月7日，在《每日经济新闻》举办的2023中国保险业创新与发展论坛上，轻松集团执行副总裁马孝武表示，“行业间需要加强协作，针对不同人群做精细化的养老需求分层。”

马孝武表示，“目前，商业养老在三大支柱中占比不高，我国商业养老保险市场有非常广阔的发展空间。为了更好发挥养老第三支柱的作用，政府出台了个人养老金账户税优政策，鼓励公众进行个人养老金储备，也鼓励商业机构通过市场化运作参与其中。”

在轻松集团的四大业务线中，大家熟悉的是轻松筹，也是我们国内首个大病救助平台，集团旗下还有轻松保严选、轻松健康、轻松公益等业务，凭借海量的用户画像，轻松集团不仅可以联合保险公司定制适合不同群体的养老保险产品，也联合健康机构通过健康咨询、健康检查和健康促进计划等服务，帮助老年人预防疾病和改善健康状况。

轻松集团以科技创新为发展抓手，基于大数据、云计算、人工智能等技术研发出以AI care 4.0为核心的智能营销和用户匹配模型，并基于此形成个性化动态适配方案，为用户创造人性化的健康管理场景。

为了更好地服务平台的老年用户，轻松集团·轻松健康依托AI care 4.0的升级，不断探索“适老化”产品改造，将原有的图文报告一键转换为具有解说词、配音、画面的视频报告，让用户拥有更佳的视效体验；健康管家也可以通过该能力生成每日健康科普视频，传播老年人所需要的医疗、护理、养生、社会保障等方面的知识，帮助树立正确的健康管理观念。

除此之外，马孝武指出，轻松集团目前正在推进一项名为“健康中国早筛行”的公益计划。在这个计划的推行过程中，会发现客户更多深入的养老需求。从这个角度来讲，行业间可以通过多种方式的协作，为客户提供定制化的保险服务，满足不同人群的养老需求。

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